成都
招聘崗位：安全專員
招聘數(shù)量：若干名
業(yè)務描述：
交通降發(fā)生及敏感沖突事中場景處置， 覆蓋人身安全、財產安全、社會公共安全多場景，通過快速響應，精準判責，盡職盡責，妥善處置，全方位守護司乘安全。覆蓋場景較多，涉及業(yè)務流程較全面，能夠學習到更多的專業(yè)知識，在處理沖突案件的同時提升溝通協(xié)調能力，提高風險研判能力，具備較大的提升進步空間。
崗位職責：
1、負責網約車業(yè)務安全事件事中介入工作，對安全事件進行分析甄別，發(fā)現(xiàn)危險隱患；
2、針對危險場景或安全隱患，開展有效處置，排除隱患或最大可能減小損失；
3、根據流程對所分配工作按SOP要求進行高優(yōu)處理，并且及時反饋相關業(yè)務負責人，做好風險預警；
4、分析安全事件，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，不斷更新迭代；
5、完善應用系統(tǒng)，提出有效建議；
6、達成與工作相關的KPI，完成部門交辦的其他工作。
任職資格：
1、大專以上學歷，對于安全工作有熱情和使命感；
2、性別不限，有審核、客服工作經驗
3、普通話標準，口齒清楚，語速適中，具備較好的語言表達能力和理解能力，善于傾聽；
4、具備良好的服務意識，有耐心，有責任心，有同理心，抗壓及情緒控制能力強；
5、有較強的快速學習能力、工作積極主動，有良好的團隊合作意識。
學歷要求：大專以上學歷（無全日制硬性要求）
薪資待遇：5500-6000元
其他福利：入職繳納五險一金+全勤獎+補貼
工作地址：成都市武侯區(qū)攜程信息技術大樓B座。
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