職位描述
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【成都游戲客服】
崗位職責:
1、 通過語音或文字形式,對客戶提出的問題給予專業(yè)性的回答。例如提供游戲賬號、服務(wù)流程及產(chǎn)品信息等方面的答疑及引導(dǎo);
2、 傾聽用戶心聲,了解用戶需求,收集他們的理性建議和關(guān)于游戲bug的反饋,并協(xié)助技術(shù)人員處理游戲中的問題;
任職要求:
1 、??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、語言表達流暢,有接1年以上接聽或者外呼經(jīng)驗,熟悉計算機操作,打字速度50字/分鐘以上;
3、具有優(yōu)秀的服務(wù)意識、良好的傾聽理解能力和應(yīng)變素質(zhì);
4、能適應(yīng)24小時倒班制。
說明:
1. 售后客服,純服務(wù),無銷售性質(zhì)。
2. 班次:早、中、晚、小夜班、大夜班
【其它補充:】
一)游戲經(jīng)驗廣泛(端游、手游都廣泛涉獵的最佳)
二)綜合工時制,174小時/月,要求能適應(yīng)24小時輪班
(每月輪班休息8-10天左右),班型大致如下:
(1)早 8:00-17:00
(2)白 9:00-18:00
(3)中 12:00-21:00
(4)小夜 17:00-01:00 (每月輪3次左右)
(5)大夜 21:00-次日08:00 (每月輪3次左右)
三)大專學(xué)歷及以上
四)普通話標準(二乙及以上)
薪資福利:
(1)4000工資 300餐補 200交通補貼 大夜補貼100元/次 小夜補貼50元/次
(2)試用期6個月,薪資全額發(fā)放,沒有績效考核
(3)六險一金,補充意外險
崗位職責:
1、 通過語音或文字形式,對客戶提出的問題給予專業(yè)性的回答。例如提供游戲賬號、服務(wù)流程及產(chǎn)品信息等方面的答疑及引導(dǎo);
2、 傾聽用戶心聲,了解用戶需求,收集他們的理性建議和關(guān)于游戲bug的反饋,并協(xié)助技術(shù)人員處理游戲中的問題;
任職要求:
1 、??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、語言表達流暢,有接1年以上接聽或者外呼經(jīng)驗,熟悉計算機操作,打字速度50字/分鐘以上;
3、具有優(yōu)秀的服務(wù)意識、良好的傾聽理解能力和應(yīng)變素質(zhì);
4、能適應(yīng)24小時倒班制。
說明:
1. 售后客服,純服務(wù),無銷售性質(zhì)。
2. 班次:早、中、晚、小夜班、大夜班
【其它補充:】
一)游戲經(jīng)驗廣泛(端游、手游都廣泛涉獵的最佳)
二)綜合工時制,174小時/月,要求能適應(yīng)24小時輪班
(每月輪班休息8-10天左右),班型大致如下:
(1)早 8:00-17:00
(2)白 9:00-18:00
(3)中 12:00-21:00
(4)小夜 17:00-01:00 (每月輪3次左右)
(5)大夜 21:00-次日08:00 (每月輪3次左右)
三)大專學(xué)歷及以上
四)普通話標準(二乙及以上)
薪資福利:
(1)4000工資 300餐補 200交通補貼 大夜補貼100元/次 小夜補貼50元/次
(2)試用期6個月,薪資全額發(fā)放,沒有績效考核
(3)六險一金,補充意外險
工作地點
地址:成都武侯區(qū)成都武侯區(qū)天府軟件園C區(qū)C8完美世界大廈4樓
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-01-13 10:34:42
4人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
