應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-12-31 07:21:49
139人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)客戶投訴的受理與整改，建立問題反饋機(jī)制，跟蹤問題的閉環(huán)解決，對重大客訴進(jìn)行升級專項(xiàng)處理跟進(jìn)。
2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評估；
3、確保團(tuán)隊(duì)成員按照公司的服務(wù)準(zhǔn)則提供服務(wù)，并推動和監(jiān)督準(zhǔn)則的良好執(zhí)行！
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷;
2、1年以上客服經(jīng)驗(yàn)，半年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉售后服務(wù)運(yùn)營體系；
3、良好的跨部門溝通能力和資源整合能力，能夠推進(jìn)復(fù)雜問題或項(xiàng)目的有效執(zhí)行;
福利待遇：
薪資面議，五險(xiǎn)一金，月休息8天調(diào)休制！節(jié)日福利、生日福利、各類獎(jiǎng)金激勵(lì)
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：成都成華區(qū)成都-成華區(qū)CEC784·萬谷智慧產(chǎn)業(yè)園
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