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新媒體運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員【別克4S店】
一、 崗位職責(zé)
1. 內(nèi)容策劃與創(chuàng)作
*負(fù)責(zé)公司品牌在各新媒體平臺(tái)（包括但不限于抖音、快手、微信視頻號(hào)、小紅書(shū)、懂車(chē)帝、汽車(chē)之家論壇、微信公眾號(hào)等）的內(nèi)容規(guī)劃、策劃與執(zhí)行。
*創(chuàng)作高質(zhì)量、高吸引力的原創(chuàng)內(nèi)容，包括但不限于短視頻腳本、圖文帖子、直播話題、活動(dòng)海報(bào)等，內(nèi)容方向涵蓋：新車(chē)上市、車(chē)型亮點(diǎn)、促銷(xiāo)活動(dòng)、用車(chē)知識(shí)、保養(yǎng)技巧、品牌文化、店內(nèi)活動(dòng)、客戶(hù)見(jiàn)證等。
*緊跟熱點(diǎn)話題，結(jié)合品牌特性進(jìn)行創(chuàng)意融合，提升內(nèi)容傳播力和品牌曝光度。

2. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)
*獨(dú)立運(yùn)營(yíng)和維護(hù)各新媒體平臺(tái)賬號(hào)，確保日常內(nèi)容更新、發(fā)布、互動(dòng)及數(shù)據(jù)監(jiān)控。
*策劃并執(zhí)行線上互動(dòng)活動(dòng)（如抽獎(jiǎng)、話題討論、投票等），提升粉絲活躍度與粘性。
*及時(shí)回復(fù)粉絲評(píng)論、私信，維護(hù)良好的線上互動(dòng)氛圍，并將有價(jià)值的銷(xiāo)售線索（潛客）精準(zhǔn)收集并傳遞給銷(xiāo)售部門(mén)。
*監(jiān)控輿情，對(duì)***進(jìn)行及時(shí)、妥善的初步處理和上報(bào)。

3. 直播策劃與執(zhí)行
*參與策劃直播間主題、腳本及優(yōu)惠方案。
*擔(dān)任主播或輔助主播完成日常直播（如新車(chē)解讀、優(yōu)惠講解、探店看車(chē)等），與觀眾實(shí)時(shí)互動(dòng)，引導(dǎo)用戶(hù)留資、預(yù)約到店。
*負(fù)責(zé)直播前的設(shè)備調(diào)試、場(chǎng)景布置及直播后的數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)。

4. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析
*定期收集、整理和分析各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如粉絲增長(zhǎng)、閱讀量、互動(dòng)率、線索量、轉(zhuǎn)化率等），制作運(yùn)營(yíng)報(bào)表。
*基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，評(píng)估內(nèi)容效果和推廣活動(dòng)ROI，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，提出改進(jìn)建議。

5. 活動(dòng)支持與跨部門(mén)協(xié)作
*配合市場(chǎng)部線下活動(dòng)（如車(chē)展、新車(chē)發(fā)布會(huì)、車(chē)主俱樂(lè)部活動(dòng)等），進(jìn)行線上預(yù)熱、現(xiàn)場(chǎng)直播及后期宣傳報(bào)道。
*與銷(xiāo)售部、售后部緊密協(xié)作，挖掘銷(xiāo)售亮點(diǎn)和客戶(hù)故事，并將其轉(zhuǎn)化為新媒體內(nèi)容。
*協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理完成其他相關(guān)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工作。

二、 任職要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
*大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、新聞學(xué)、廣告學(xué)、傳媒類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
*1年以上新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有汽車(chē)行業(yè)（尤其是4S店）或本地生活服務(wù)類(lèi)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
*能提供個(gè)人運(yùn)營(yíng)的成功案例（如賬號(hào)、視頻、圖文作品集等）者加分。


2. 專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能
*內(nèi)容創(chuàng)作能力：具備優(yōu)秀的文案撰寫(xiě)和視覺(jué)審美能力，能獨(dú)立完成短視頻策劃、拍攝和簡(jiǎn)單剪輯（熟練使用剪映、Premiere、Final Cut等至少一款剪輯軟件）。
*平臺(tái)熟悉度：深度了解并熟悉抖音、小紅書(shū)、微信視頻號(hào)等主流新媒體平臺(tái)的內(nèi)容調(diào)性、推薦機(jī)制和運(yùn)營(yíng)規(guī)則。
*直播能力：形象端正，具備良好的鏡頭感和語(yǔ)言表達(dá)能力，能勝任出鏡直播工作。
*基礎(chǔ)設(shè)計(jì)能力：會(huì)使用Canva、Photoshop等工具進(jìn)行海報(bào)、長(zhǎng)圖等簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)者優(yōu)先。
*數(shù)據(jù)分析能力：具備基本的數(shù)據(jù)敏感度，能使用平臺(tái)后臺(tái)或簡(jiǎn)單工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

3. 綜合素質(zhì)
*網(wǎng)感好，創(chuàng)意佳：對(duì)熱點(diǎn)高度敏感，善于捕捉和創(chuàng)造話題，有源源不斷的創(chuàng)意想法。
*溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)：善于內(nèi)部溝通和外部互動(dòng)，能與不同部門(mén)協(xié)同工作。
*抗壓能力與責(zé)任心：能夠適應(yīng)新媒體快節(jié)奏的工作模式，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，有強(qiáng)烈的目標(biāo)感和自驅(qū)力。
*熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè)：對(duì)汽車(chē)有一定了解或濃厚興趣，愿意持續(xù)學(xué)習(xí)汽車(chē)相關(guān)知識(shí)。

【附加說(shuō)明】此崗位不僅是內(nèi)容的“小編”，更是連接線上流量與線下門(mén)店的關(guān)鍵橋梁。成功的核心在于能夠通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引目標(biāo)客戶(hù)，并通過(guò)有效互動(dòng)將其轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的到店客流和銷(xiāo)售線索。因此，對(duì)本地化營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化的思維至關(guān)重要。