職位描述
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崗位職責(zé):
1.全程陪診服務(wù): 負(fù)責(zé)為客戶提供體檢全流程的貼心陪同與引導(dǎo),確??蛻趔w驗順暢、安心。
2.現(xiàn)場協(xié)調(diào)與溝通: 在體檢過程中,協(xié)助客戶與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行有效溝通,準(zhǔn)確傳達(dá)客戶需求,并解答客戶關(guān)于體檢流程、項目內(nèi)容的各類疑問。
3.報告解讀協(xié)助: 協(xié)助客戶理解體檢報告中的關(guān)鍵信息,準(zhǔn)確傳達(dá)醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)解讀、健康建議及后續(xù)指導(dǎo),確??蛻羟逦獣宰陨斫】禒顩r。
4.客戶體驗保障: 時刻關(guān)注客戶需求,及時響應(yīng)并處理陪檢過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)狀況,主動協(xié)調(diào)資源,確保服務(wù)流程順暢推進(jìn)。
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
任職要求:
1.學(xué)歷與專業(yè): 大專及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、護(hù)理、健康管理、公共衛(wèi)生等相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先。
2.有醫(yī)療行業(yè)(如醫(yī)院、體檢中心、診所)客服、導(dǎo)診、陪診或相關(guān)服務(wù)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.有客戶服務(wù)、高端接待或一對一陪同服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
1.全程陪診服務(wù): 負(fù)責(zé)為客戶提供體檢全流程的貼心陪同與引導(dǎo),確??蛻趔w驗順暢、安心。
2.現(xiàn)場協(xié)調(diào)與溝通: 在體檢過程中,協(xié)助客戶與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行有效溝通,準(zhǔn)確傳達(dá)客戶需求,并解答客戶關(guān)于體檢流程、項目內(nèi)容的各類疑問。
3.報告解讀協(xié)助: 協(xié)助客戶理解體檢報告中的關(guān)鍵信息,準(zhǔn)確傳達(dá)醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)解讀、健康建議及后續(xù)指導(dǎo),確??蛻羟逦獣宰陨斫】禒顩r。
4.客戶體驗保障: 時刻關(guān)注客戶需求,及時響應(yīng)并處理陪檢過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)狀況,主動協(xié)調(diào)資源,確保服務(wù)流程順暢推進(jìn)。
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
任職要求:
1.學(xué)歷與專業(yè): 大專及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、護(hù)理、健康管理、公共衛(wèi)生等相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先。
2.有醫(yī)療行業(yè)(如醫(yī)院、體檢中心、診所)客服、導(dǎo)診、陪診或相關(guān)服務(wù)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.有客戶服務(wù)、高端接待或一對一陪同服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
地址:德陽旌陽區(qū)龍泉山南路137號
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
俞佳HR
上海復(fù)醫(yī)天健醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)股份有限公司
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醫(yī)療·保健·美容·衛(wèi)生服務(wù)
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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上海市徐匯區(qū)肇嘉浜路446弄伊泰利大廈1號樓1107
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-12-22 19:51:28
1233人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
