職位描述
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崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)直播設(shè)備登記、保管,維護(hù)物資領(lǐng)用臺(tái)賬并每日更新。
2.對(duì)接財(cái)務(wù),處理店鋪保證金、提款等財(cái)務(wù)事務(wù)。
3.維護(hù)客戶關(guān)系,解決從咨詢到售后的各類問(wèn)題。
4.處理平臺(tái)訂單衍生問(wèn)題,制定解決方案。
5.協(xié)同相關(guān)部門,推進(jìn)事件處理落地。
6.跟蹤處理異常訂單,直至閉環(huán)。
7.協(xié)助賬號(hào)管理,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并整理分析訂單信息。
1.負(fù)責(zé)直播設(shè)備登記、保管,維護(hù)物資領(lǐng)用臺(tái)賬并每日更新。
2.對(duì)接財(cái)務(wù),處理店鋪保證金、提款等財(cái)務(wù)事務(wù)。
3.維護(hù)客戶關(guān)系,解決從咨詢到售后的各類問(wèn)題。
4.處理平臺(tái)訂單衍生問(wèn)題,制定解決方案。
5.協(xié)同相關(guān)部門,推進(jìn)事件處理落地。
6.跟蹤處理異常訂單,直至閉環(huán)。
7.協(xié)助賬號(hào)管理,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并整理分析訂單信息。
8.做過(guò)抖音、淘寶、拼多多等電商客服優(yōu)先考慮。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,26年應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮。
2.打字速度快,熟練操作 Word、Excel 等辦公軟件。
3.工作認(rèn)真,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有熱情。
4.溝通、應(yīng)變能力強(qiáng),能換位思考解決用戶問(wèn)題。
5.責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)好,抗壓能力佳。
特別說(shuō)明:
1、綜合薪資:3-5K。
2、福利待遇:五險(xiǎn)一金,不定期團(tuán)建等。
3、上班時(shí)間:每周工作40小時(shí),每周兩天輪休。
工作地點(diǎn)
地址:成都溫江區(qū)溫江區(qū)四川核工業(yè)技師學(xué)院成都分院A棟2樓
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
郭女士HR
四川天宇健行文化傳播有限公司
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媒體·出版·文化傳播
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21-50人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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錦繡大道43號(hào)SBI創(chuàng)業(yè)園(萬(wàn)盛地鐵站附近)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
