應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-01-16 03:17:34
1013人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助客服管理崗收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報(bào)告及管理日志，并跟進(jìn)處理；
2、接受及處理業(yè)主（住戶）投訴，并予記錄，對違章操作或行為應(yīng)及時(shí)制止或按規(guī)定處理，重要事件要向客服管理崗報(bào)告；
3、準(zhǔn)時(shí)向業(yè)主（住戶）派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單，及時(shí)收繳各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用；
4、協(xié)助跟進(jìn)處理突發(fā)事件；
5、熟悉管理處各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶情況及網(wǎng)格片區(qū)、各類房屋、公共設(shè)施的分布、機(jī)構(gòu)和安全檢查要求，掌握室內(nèi)房屋基本結(jié)構(gòu)，防止違章帶來不利因素。
6、定期收集、整理、歸檔條線檔案及運(yùn)營記錄等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性。
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：35歲以下，學(xué)歷：大專及以上，有以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上
福利：入職購五險(xiǎn)一金，大小休，上下班時(shí)間：08:30——17：30 注：會有加班強(qiáng)度，介意者勿投
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：重慶沙坪壩區(qū)重慶沙坪壩區(qū)富力院士廷B組團(tuán)-4棟
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
鄧HR
廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司重慶分公司
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私營·民營企業(yè)
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