工作內(nèi)容:根據(jù)平臺要求及規(guī)范,按照知識庫內(nèi)容,為市民提供政策咨詢、服務查詢、訴求受理等政務服務。
任職要求:
1.學歷:統(tǒng)招大專或以上
2.年齡:35周歲以下
3.普通話標準、流利
4.熟悉電腦操作,漢字輸入45字/分鐘以上
5.工作經(jīng)驗不限,有呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。工作態(tài)度積極,熱情,責任心強、心理承受能力較強。具備較強的溝通能力、語言理解能力,善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問題。有良好服務意識,反應靈敏,具備團隊合作精神和勝任呼叫中心工作
6.本崗位歡迎中文、行政管理、文秘相關專業(yè)或粵語、英語流利者報名。
(該崗位屬于客戶服務類崗位)
薪資:
工資為3500元 生活補貼200元(僅實操考核通過前),實操考核通過后綜合年薪5.5-8萬。
員工培訓期(一般為3個月之內(nèi))會進行培訓考核,考核通過即按照通過培訓考核后的薪資進行發(fā)放。
試用期6個月
福利:
1.入職繳納五險一金。
2.享受通訊補貼、交通補貼、用餐餐補。
3.依法享受加班費、病假、年假,公司提供帶薪病假、年度體檢、團建活動等。
4.在配備中央空調(diào)的舒適客服機房工作,機房外設有干凈飲用水設備。
5.享有在職培訓、個人素質(zhì)能力培訓等,提供完善的崗位晉升途徑。
6.入職滿一年享有帶薪年假
工作時間:
理論培訓及實操培訓期間工作時間為9:00-18:00,每周休息兩天;法定節(jié)假日正常休假
通過培訓后,工作時間為輪班制:7×24小時輪班制,每天實際工作時間不超過8小時,月休6-8天;
夜班將發(fā)放額外補貼,補貼與接話量掛鉤。國家法定節(jié)假日加班的,按國家相關規(guī)定支付加班費。(通宵班22:00-次日 8:00)
工作地點:
目前暫定以下地點,根據(jù)工作需要進行分配:
1.深圳市福田區(qū)益田機樓(福田區(qū)福強路3031號),地鐵3號線益田站附近。(培訓期在此職場)
2.深圳市福田區(qū)信息大樓(福田區(qū)同心路1號),地鐵1號線科學館站、2號線燕南站、3號線通新嶺站、9號線紅嶺南站
3.深圳市福田區(qū)信息樞紐大廈(福田區(qū)益田路5055號),地鐵1號線、地鐵3號線購物公園地鐵站附近的
4.培訓期間根據(jù)培訓安排,在益田機樓或者信息大樓培訓,培訓通過后根據(jù)工作需要隨機分配職場。
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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專業(yè)服務
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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深圳市龍崗區(qū)龍崗街道6009號瑞和豐收大廈
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物流客服經(jīng)理 5000-7000元應屆畢業(yè)生 大專成都雷捷物流有限公司
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投訴客服 5000-8000元應屆畢業(yè)生 大專貝殼找房(北京)科技有限公司
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消費者接聽客服 薪資5-7K 入職購買五險一金 5000-7000元應屆畢業(yè)生 高中四川智博銳才信息技術(shù)咨詢有限公司
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客服組長 8000-12000元應屆畢業(yè)生 本科北京字節(jié)跳動網(wǎng)絡技術(shù)有限公司
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家裝客服 10000-15000元應屆畢業(yè)生 大專北京字節(jié)跳動網(wǎng)絡技術(shù)有限公司
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文職客服 可線上面試 五險一金 4000-8000元應屆畢業(yè)生 中技北京伽睿智能科技集團有限公司
應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-12-31 07:15:21
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
