職位描述
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崗位職責(zé):
1、進行日常客戶服務(wù)工作,包括:接受咨詢、受理報事、收取費用、檔案管理等;
2、負責(zé)所管轄區(qū)域客戶走訪、投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào),轉(zhuǎn)化投訴進行關(guān)單;
3、實施客戶滿意度的評估、調(diào)查,獲取客戶需求,并提出改進、創(chuàng)新的建議及措施;
4、巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況,并對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改;
5、負責(zé)項目經(jīng)營性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行,定期組織社區(qū)文化活動;
6、完成項目交辦其他工作內(nèi)容。
任職資格:
1、性別不限,28-40周歲,五官端正,大專及以上學(xué)歷;
2、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)或有知名物業(yè)集中交房工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、有較好的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力,有較強的親和力、責(zé)任心、團隊協(xié)助及服務(wù)意識;
4、掌握一定的服務(wù)禮儀及物業(yè)法律法規(guī),愿意在物業(yè)行業(yè)沉淀發(fā)展。
職位福利:五險一金、包吃、交通補助、通訊補助、帶薪年假、節(jié)日福利、豐厚年獎、冬夏補貼
1、進行日常客戶服務(wù)工作,包括:接受咨詢、受理報事、收取費用、檔案管理等;
2、負責(zé)所管轄區(qū)域客戶走訪、投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào),轉(zhuǎn)化投訴進行關(guān)單;
3、實施客戶滿意度的評估、調(diào)查,獲取客戶需求,并提出改進、創(chuàng)新的建議及措施;
4、巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況,并對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改;
5、負責(zé)項目經(jīng)營性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行,定期組織社區(qū)文化活動;
6、完成項目交辦其他工作內(nèi)容。
任職資格:
1、性別不限,28-40周歲,五官端正,大專及以上學(xué)歷;
2、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)或有知名物業(yè)集中交房工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、有較好的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力,有較強的親和力、責(zé)任心、團隊協(xié)助及服務(wù)意識;
4、掌握一定的服務(wù)禮儀及物業(yè)法律法規(guī),愿意在物業(yè)行業(yè)沉淀發(fā)展。
職位福利:五險一金、包吃、交通補助、通訊補助、帶薪年假、節(jié)日福利、豐厚年獎、冬夏補貼
工作地點
地址:德陽什邡市德陽什邡市雍城東路與通站東路交叉口北240米金科物業(yè)服務(wù)中心
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
金科智慧服務(wù)集團股份有限公司四川分公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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都江堰市城投錦溪城
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
