職位描述
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崗位職責: 1、訂單跟蹤:負責客服工作,實時查詢訂單的在途信息情況,協(xié)調(diào)處理各類投訴事件,貨物在途跟蹤及異常應對,負責協(xié)調(diào)工作中出現(xiàn)的問題。 2、客服工作:負責系統(tǒng)管理、回單、訂單信息傳達、回訪、滿意度測評、對賬、開票、付款、數(shù)據(jù)報表及績效考核。 3、回單管理:收集、檢查回單并按合同約定時間返回客戶處,需存檔單據(jù)按照相關要求整理歸檔。 4、數(shù)據(jù)管理:負責信息及數(shù)據(jù)管理,作業(yè)數(shù)據(jù)處理與分析,負責統(tǒng)計每月配送量匯總表,并以分析報表形式上報。 5、賬目核對:負責項目應收應付款項的日常管理,上下游單位賬目的核對與開票申請。 6、分析項目、倉庫、勞務、車輛的各類報表制作統(tǒng)計, 8、負責物流信息系統(tǒng)信息錄入、核對、維護和管理工作。 9、其它:完成上級領導交辦的臨時工作。 任職要求: 1、年齡:22-35歲; 2、學歷:大專及以上學歷; 3、有1年以上相關客服經(jīng)驗; 4、物流管理、物流工程、統(tǒng)計學等專業(yè)優(yōu)先; 5、有較強的溝通能力,吃苦耐勞,抗壓能力強。
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址:成都成都
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職位發(fā)布者
HR
四川樂送物流股份有限公司
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交通/運輸/物流
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51-99人
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股份制企業(yè)
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貨運大道566號
應屆畢業(yè)生
大專
2026-01-04 12:41:22
806人關注
