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工作內(nèi)容：我們的工作主要是負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理，按照海外客戶的訂單要求，協(xié)調(diào)其國內(nèi)發(fā)貨人將貨物通過海運/空運/陸運等方式，按照約定的時間從起運港送達指定目的港，中間通過郵件，電話和系統(tǒng)進行操作。涉及系統(tǒng)信息的錄入，費用的處理，文件/單證資料的準(zhǔn)備，以及通過和海外客戶/國內(nèi)發(fā)貨人/船公司以及內(nèi)部各個團隊的溝通，解決各環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的異常情況，從而保證整個供應(yīng)鏈的通暢。工作職責(zé)：1.嚴(yán)格遵循SOP標(biāo)準(zhǔn)流程操作。2.準(zhǔn)確并及時的完成系統(tǒng)錄入，提單制作，費用處理并核對清關(guān)資料3.在規(guī)定的時間內(nèi)通過郵件處理客戶的疑問并且提供滿意的解決方案。4.與團隊合作，協(xié)助客戶處理異常問題。5.尋找流程改進的可能性并且提供相應(yīng)的解決方案。6.與團隊成員分享好的經(jīng)驗，共同提高。7.提高客戶滿意度任職要求：- 大專以上學(xué)歷- 良好的韓語讀寫能力，TOPIK5級以上者優(yōu)先。- 熟練操作各種辦公軟件，例如Excel。- 能承擔(dān)工作壓力 職能類別：單證員