職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
(一)對投保流程操作進(jìn)行指引,負(fù)責(zé)保險(xiǎn)合同的分發(fā)及回執(zhí)回銷的追蹤;
(二)協(xié)助核保相關(guān)函件(體檢函、契調(diào)函、健康問卷、問題件等)的回復(fù)、回銷、掃描等操作;
(三)保全資料受理掃描、問題件反饋處理、線上業(yè)務(wù)異常件的追蹤、付費(fèi)失敗件追蹤處理等;
(四)對回訪及呼入工單進(jìn)行追蹤處理;
(五)對客戶提交的理賠申請材料進(jìn)行初審、掃描提交;
(六)負(fù)責(zé)到訪投訴客戶的接待、處理工作,并將案件及時(shí)上報(bào)三級(jí)機(jī)構(gòu);
(七)做好業(yè)務(wù)資料的歸檔,并按照公司要求定期上報(bào)至三級(jí)機(jī)構(gòu)或分公司;
(八)積極推廣并輔助客戶完成線上業(yè)務(wù)辦理;
(九)負(fù)責(zé)運(yùn)營類法規(guī)、監(jiān)管政策的宣導(dǎo)、培訓(xùn),并落地執(zhí)行反欺詐風(fēng)險(xiǎn)管理及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作;
(十)所在四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及上級(jí)運(yùn)營管理部門交辦的其它工作。
工作地點(diǎn)
地址:資陽雁江區(qū)資溪街道雁江區(qū)九曲南橋嘉苑3樓北側(cè)商鋪
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職位發(fā)布者
李女士HR
華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司資陽中心支公司
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保險(xiǎn)/理財(cái)
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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雁江區(qū)九曲南橋嘉苑3樓北側(cè)商鋪
1年以上
大專
2025-12-20 15:41:27
891人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
